Tout a commencé par un utilisateur qui se plaignait qu'il ne recevait pas les mails de notification de ses traitements automatiques. Plus précisément, il rapportait que les mails en question étaient considérés comme Spam et renvoyés à l'émetteur. L'analyse de ses "bounces" montre alors très clairement la raison du retour: l'adresse IP d'émission du mail fait partie de la liste CBL de Spamhaus...
jeudi 6 septembre 2012
Une histoire (vécue) de botnet et de Spam où les bons gagnent à la fin
Par sebbrochet le jeudi 6 septembre 2012, 07:30 - Sécurité
mercredi 30 novembre 2011
Résumé du 9ème salon itSMF France (29 novembre 2011)
Par sebbrochet le mercredi 30 novembre 2011, 07:00 - ITIL
Le mardi 29 novembre 2011 se tenait au CNIT le 9ème salon annuel de l'itSMF France. Placé sous le signe des services, le thème majeur de cette édition 2011 était l'Organisation de l'IT pour les services. J'ai eu le plaisir de participer à cet évènement (merci à Samuel Gaulay d'IT Social pour l'invitation !) et je vous propose de passer en revue les moments forts de ce salon.
mardi 18 octobre 2011
ITIL dans vos toilettes...
Par sebbrochet le mardi 18 octobre 2011, 07:00 - ITIL
...ou comment mettre en place une gestion des incidents et des problèmes pour votre chasse d'eau !
Comme chacun le sait, la chasse d'eau est le centre de contrôle des toilettes. La disponibilité de cet élément est primordiale et doit être garantie à tout prix sous peine de graves répercutions sur les utilisateurs. Que faire quand un incident survient ? appliquer ITIL bien sûr ! ...
lundi 12 septembre 2011
Google Apps : une vision pour l'entreprise
Par sebbrochet le lundi 12 septembre 2011, 07:00 - Cloud computing
Vous avez certainement déjà entendu parler de Google Apps, la suite
bureautique en ligne de Google. Peut-être l'utilisez-vous à titre personnel ?
Mais avez-vous eu l'occasion de la mettre en œuvre dans un cadre professionnel
?
Je vous propose dans ce billet une vision pour l'entreprise, basée sur la mise
en place d'une solution Google Apps pour remplacer ou accompagner
l'existant.
jeudi 18 mars 2010
Retours sur la journée Cloud Computing organisée par 01 Informatique
Par sebbrochet le jeudi 18 mars 2010, 07:00 - Cloud computing
Le 16 mars dernier, j'ai eu le plaisir d'assister à la journée dédiée au thème du Cloud Computing et du Saas, organisée par l'hebdomadaire 01 informatique. Une journée très dense avec pas moins de 13 interventions qui ont permis de couvrir de nombreuses thématiques: les services à la demande, la virtualisation, la sécurité, le poste client, l'évolution de la gouvernance, ...
vendredi 19 février 2010
Quand viadeo.com a des problèmes de mémoire
Par sebbrochet le vendredi 19 février 2010, 07:00 - Infrastructure
C'était un soir comme tous les autres. J'étais face à mon ordinateur à surfer sur internet.
J'active l'onglet contenant mon tableau de bord viadeo, je raffraichis machinalement la page quand soudain j'obtiens une page d'erreur HTTP 500 et un message Out of Memory !
mardi 12 janvier 2010
4 acteurs majeurs du Cloud Computing
Par sebbrochet le mardi 12 janvier 2010, 07:00 - Cloud computing
Le Cloud Computing (ou nuage de calcul) correspond à la
fourniture de ressources informatiques à la demande sous forme d'un service
facturé selon le volume consommé.
Voyons ensemble quelques acteurs majeurs et les caractéristiques principales de
leurs offres.
mardi 22 décembre 2009
JIRA pour appuyer une démarche ITIL
Par sebbrochet le mardi 22 décembre 2009, 07:00 - ITIL
Quand se pose le choix d'un outil pour appuyer la mise en place du référentiel ITIL, plusieurs possibilités se présentent:
- Utiliser un outil spécialisé et adapté à plusieurs processus ITIL
- Utiliser un outil plus générique mais configurable
vendredi 18 décembre 2009
Tous les conseils pour concevoir, implémenter et exploiter votre infrastructure informatique
Par sebbrochet le vendredi 18 décembre 2009, 07:00 - Infrastructure
Les grands titres renvoient à des billets spécifiques qui expliquent plus en
détails chaque conseil.
N'hésitez pas à cliquer dessus ;-)
mardi 15 décembre 2009
Evaluation de OneCMDB, une CMDB opensource
Par sebbrochet le mardi 15 décembre 2009, 07:00 - ITIL
OneCMDB , édité par la société Lokomo, est un des logiciels de CMDB opensource les plus aboutis. La version 2.01 est sortie en septembre dernier. C'est l'occasion d'évaluer plus en détails les caractéristiques de cette nouvelle version.
vendredi 11 décembre 2009
Sélection des sites francophones traitant d'ITIL
Par sebbrochet le vendredi 11 décembre 2009, 07:00 - ITIL
Contrairement à leurs homologues anglo-saxon, les sites webs qui traitent
d'ITIL en français sont assez rares.
J'ai rassemblé ici quelques sites qui permettent d'approfondir et d'échanger
sur les bonnes pratiques ITIL.
mardi 8 décembre 2009
11 conseils pour l'exploitation de votre infrastructure
Par sebbrochet le mardi 8 décembre 2009, 07:00 - Infrastructure
Vous avez
conçu votre infrastructure et vous finalisez
sa mise en production.
Il est maintenant temps de pensez à son exploitation.
Je vous fais part ici de quelques conseils que j'essaie d'appliquer au
quotidien.
vendredi 4 décembre 2009
Dans la supervision, il y a des cactus
Par sebbrochet le vendredi 4 décembre 2009, 07:00 - Supervision
Nagios est le champion de la supervision open source. Mais il partage la place avec un autre outil d'exception : Cacti.
Cacti permet de représenter l'évolution de n'importe quel paramètre au cours du temps. Vous pouvez aussi zoomer sur une portion de courbe et exporter les valeurs au format CSV pour un traitement avec un outil externe. C'est particulièrement utile pour déterminer les tendances, anticiper des pannes ou comparer deux états dans le temps.
mardi 1 décembre 2009
20 conseils pour l'implémentation de votre infrastructure
Par sebbrochet le mardi 1 décembre 2009, 07:00 - Infrastructure
Ça y est, vous avez bouclé la conception et vient le moment de penser à l'implémentation !
Voici quelques conseils personnels pour vous aider à éviter certains pièges.vendredi 27 novembre 2009
Le champion de la supervision open-source
Par sebbrochet le vendredi 27 novembre 2009, 07:00 - Supervision
Quand on parle de supervision, un nom de logiciel vient tout de suite à
l'esprit. Ce logiciel, c'est Nagios.
Nagios est utilisé par les plus grands pour superviser des parcs de plusieurs
milliers de machines. Allié à des outils comme Nagios Checker et NagVis, il offre une grande visibilité
sur votre infrastructure.
mardi 24 novembre 2009
15 conseils pour la conception de votre infrastructure
Par sebbrochet le mardi 24 novembre 2009, 07:00 - Infrastructure
La conception d'une infrastructure équilibrée et conforme aux besoins demande un peu de préparation.
Je vous livre ici quelques conseils issus de mes lectures, de mes discussions avec mes collégues et de mon expérience parfois douloureuse ;-)vendredi 20 novembre 2009
Mettre en place ITIL dans une PME, par où commencer ?
Par sebbrochet le vendredi 20 novembre 2009, 23:30 - ITIL
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de bonnes pratiques.
Ce n'est ni un standard ni une norme qu'il faudrait suivre pour être certifié.
Il conseille sur ce qu'il faut faire pour gérer les systèmes d'informations mais ne dit pas comment le faire.
